Termes et Conditions et Politique de Confidentialité
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1. Législation applicable
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont soumises à la législation portugaise en vigueur.
La page, ainsi que tout son contenu, sont protégés par la loi sur la propriété intellectuelle, notamment par le droit d’auteur et la propriété industrielle. Toute utilisation, reproduction ou partage abusif est interdit.
2. La marque
Tempo Largo est une marque au nom de Carlos Alberto Soares Caixas NIF: 187538344, dont le siège est situé à Rua Principal Nº17 Prados de Cima – Vila da Rua, 3620-462 Moimenta da Beira, Portugal.
Inscrit à l’Instituto da Vinha e do Vinho avec le numéro d’embouteilleur 5760.
Marque enregistrée à l’Institut National de la Propriété Industrielle portugaise sous le numéro 534382 depuis le 08/08/2014.
Le produit est certifié par la Commission régionale des vins de Távora-Varosa – l’organisme compétent pour le contrôle, l’analyse et l’approbation des vins.
3. Page Web
Ce site Web sert de plate-forme d’information et d’interaction entre la marque et le visiteur.
La vente du produit ne s’effectue pas sur le site.
4. Politique de cookies
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5. Traitement des données personnelles
Les données personnelles sont demandées pour la communication, la facturation et l’envoi des commandes.
Elles seront utilisées exclusivement à ce but et aucune information privée ne sera utilisée à d’autres fins.
En vertu du Règlement général sur la protection des données 2016/679.
6. Commercialisation des produits
Il ne sera commercialisé qu’aux personnes ayant l’âge légal pour consommation de boissons alcoolisées.
Les commandes sont acceptées par contact e-mail.
Les prix appliqués incluent 13% TVA et frais de port.
Des remises sont négociées en fonction de la quantité et du lieu de livraison.
Paiement en totalité au moment de la commande, par virement bancaire ou Paypal.
Les factures/reçus sont livrés au format PDF.
7. Conditions de transport
Le transport est effectué par le producteur, par CTT (Courriers du Portugal) ou par un autre transporteur selon les circonstances présentées. Délai d’expédition estimé de 2 à 5 jours ouvrables.
Le producteur s’assurera du bon état de l’emballage et de son contenu.
Les conditions de transport et de livraison du contenu et leur intégrité sont responsabilité du transporteur.
8. Service après-vente et politique de retour et de remboursement
En cas de casse, perte ou autre problème lors du transport, la responsabilité incombe au transporteur.
Le produit doit être soumis à des conditions optimales de stockage et de sécurité. Une fois réception achevé par le client, Tempo Largo n’en sera plus responsable.
Il peut y avoir un remplacement du produit, si raisons valables et confirmées soient présentées. Ce processus est de la responsabilité du producteur.
Dans le cas où le client souhaiterait retourner tout ou partie du produit, il devra prendre en charge l’expédition et sera remboursé, après réception du produit et vérification de celui-ci. Toute réclamation doit être faite par email.
Le producteur sera toujours disponible pour résoudre les problèmes.
Le client est dûment informé de ces conditions au moment de la commande/paiement.
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les données de ces termes et conditions lorsque justifiable.